In der Kategorie SMARTNet führen wir originale Garantieerweiterungen für das CISCO-Produktportfolio.

Produktgruppen dieser Kategorie:

  • 8x5xNBD
  • 8x5x4Std.
  • 24x7x4Std.
  • 24x7x2Std.

 

Bei Cisco SMARTnet können Sie und Ihre Kunden auf folgende Elemente zurückgreifen:

  • Unbegrenzter Zugriff (24x7x365) auf das Technical Assistance Center (TAC):
      • Hochqualifizierte Cisco-Techniker bilden das grösste technische Support-Team der IT-Industrie. Bei Problemen ist das TAC via Telefon, Web oder E-Mail an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr erreichbar.

 

  • Unbegrenzter Zugang (24x7x365) auf Cisco.com
      • Das marktführende Support- und Informationstool beinhaltet immense Datenbankressourcen, interaktive Beratungstools, effektive technische Hilfsmittel und eine Vielzahl von Produktinformationen.

 

  • Upgrades und Updates für Cisco IOS Software
      • Im Cisco Software Center ist der autorisierte Download von Upgrades und Updates der gekauften Cisco IOS Versionen möglich. Das Cisco Software Center ist unter www.cisco.com erreichbar.

 

  • Hardwareaustausch (z.B. 8x5xNBD)
      • Bei eventuellen Hardwareproblemen bietet Cisco einen schnellen und unbürokratischen Austausch. Bei SMARTnet 8x5xNBD erfolgt bei einer Meldung zwischen 9-17 Uhr (8 Stunden) von Montag bis Freitag (5 Tage) die Lieferung am nächsten Arbeitstag (NBD=Next business day). Alternativen: Falls Sie kürzere Zeiten beim Hardwareaustausch wünschen, können Sie auf weitere SMARTnet Services zugreifen. SMARTnet Services werden auch mit einem rund um die Uhr Hardwareaustausch bei Lieferung innerhalb von 2 oder 4 Stunden und auf Wunsch inklusive Vor-Ort Techniker angeboten.

 

  • Service für IPS (Intrusion Prevention System): Bei Produkten mit IPS (Intrusion Prevention System) steht Ihnen "Cisco Service für IPS" zur Verfügung. Sie erhalten zusätzlich Zugriff auf aktuelle Updates der Signature Dateien, z.B. mit "Service für IPS 8x5xNBD".

 

Verfügbare Qualitäten

CISCO SmartNets sind verfügbar in den Qualitäten:

  • CISCO SmartNet Neu, retail
  • CISCO SmartNet kompatibel/3rd-Party

 

Finanzierungsmöglichkeiten und Bezahloptionen

Abhängig vom Kaufpreis und dem Produkttyp stehen zur Zahlung und Finanzierung von Angeboten aus dem Bereich SMARTNet folgende Optionen zur Verfügung. Ihr Ansprechpartner wird Sie gerne informieren.

  • Rechnungskauf
  • Leasing
  • Ratenkauf

 

Fokuspartner

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