Echtzeit Überwachung des technischen Zustands Ihrer Geräte und pro-aktive Technikereinsätze vor Ort - noch bevor es zu einem Stillstand kommt. Flexibel und individuell einstellbare Warnungen und Fehlerbenachrichtigungen.
Mit unseren kostenlosen Berichten zum technischen Zustand Ihrer Geräte und Ihrem Druckverhalten auf Basis von aktuellen und historischen Nutzungsdaten sind wir in der Lage, den technischen Zustand jedes Ihrer Geräte in Echtzeit zu überwachen. Bei über 100 erfassten Echtzeitdaten zum technischen Zustand je Gerät sowie flexiblen und individuell einstellbaren Warnungen und Fehlerbenachrichtigungen.
- Verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer Geräte
- Reduzieren Sie die Zahl ungeplanter Wartungseinsätze
- Planen Sie gerätespezifische Wartungstermine je nach Geräteauslastung
- Kontrollieren Sie die Kosten von Reparaturen und für Ersatzteile
- Analysieren Sie Fehlermeldungen von Geräten auf Basis von bis zu 12 Monaten Datenmaterial.
Sie wussten es - ein weiterer Papierstau
Sollten Sie lieber einen Techniker rufen oder fragen Sie besser Kollegen? Wenn es nicht der erste Papierstau in letzter Zeit war, ist es dann an der Zeit für einen Wartungseinsatz? Und wenn ja, ist dieser im Geräteservice mit inklusive? Ist im Gerätedisplay ein Fehlercode zu sehen und was bedeutet dieser?
Viele Händler und Servicefirmen verpflichten sich zur pro-aktiven Wartung der Geräte noch bevor diese ausfallen und es zu einem Stillstand kommt. Die Erfahrung zeigt jedoch, dass die Realität anders aussieht.
Proaktive Wartung & cloudbasierte Datenspeicherung
Woran das liegt? Daran, dass Fehlermeldungen von Druckern nicht oder an die falschen Personen und Instanzen kommuniziert werden. Mit unserem Datenerfassungstool können Sie sicherstellen, dass Fehlermeldungen bei dem landen, der diese kennt und auf die er zu reagieren weiß. Uns als Ihrem Händler.
Ein normales Druckgerät speichert nur wenige aktuelle Fehlermeldungen und löscht dabei die älteren. Unsere Tools speichern alle Meldungen der vergangenen 12 Monate und bieten damit die Möglichkeit ein genaues Bild des technischen Zustands der Geräte zu machen. Um auf dieser Weise Regeln zu erstellen, die uns, Ihrem Händler und Service-Anbieter, die Möglichkeit zur pro-aktiven Wartung zu geben. Noch bevor es zu kostenintensiven Ausfällen und Stillständen kommt.
